资深品牌策划带你玩转自媒体运营——微信篇

       互联网时代的品牌策划,一定会通过网络媒体,推广自己在网络中的知名度以及品牌内容,从而形成公众认识的企业品牌形象。
    
       微信就是这样一种自媒体平台,在企业营销品牌策划中担当品牌大使的角色,微信公众号就好比是移动时代的企业官网。
那么,该怎么玩转微信自媒体运营呢?丁士安冲突战略品牌策划认为这几点很重要。

       一、明确受众

       微信公众号发文,应当站在用户角度向消费者传递知识,而非站在企业角度自说自话。

       现实中,大多数品牌策划都把官方公众号做成了企业内刊,领导讲话、行业动态、公司新闻、员工故事……诸如此类。当然,如果企业把公众号定义为面向企业员工、经销商、股东,那么这样做也无可厚非。

       但是如果公众号设定面向消费者,并且还指望靠它获客,那么这样做就是南辕北辙,因为,消费者关心的只是你家的产品如何,而不是你的企业发生了什么。企业召开年终大会、老板发表重要讲话、行业发生什么动态,这跟消费者有什么关系呢? 

        二、注重内容

       从发文的角度来看,企业真正要做的是成为自家产品所属领域的知识化身。

       HFP的公众号推文和完美日记的小红书笔记,他们在推文里不是通篇都在强调我的产品怎么怎么好,而是跟消费者分享护肤知识、化妆知识,在这种知识的分享之中,顺便就把货给卖了。

       假如创业做一个服装品牌策划,那么在公众号里分享的肯定不是衣服的各种卖点,企业的各种新闻,而是对消费者来说,各种穿衣搭配的知识。开会怎么穿、约会怎么穿、周一怎么穿、周末怎么穿、冬天穿什么面料、夏天穿什么裁剪……这才是消费者需要的。

       三、善于经营

       如何发稿并非微信运营最重要的事情,微信不等于公众号,微信运营也不等于写稿发稿。微信不只是媒体,企业品牌策划不能把微信公众号当成自己的一个免费广告位去看待,而要把它当成一个体系去经营。

       企业要经营微信平台,除了公众号以外还包括了个人号、微信群、小程序、企业微信。微信自己就是一个庞大的产品矩阵,要经营好微信需要不同的自媒体产品各司其职,相互配合。

       公众号是沉淀用户的核心载体,但要激活用户,建立人设,和用户进行深度互动,则需要借助个人微信号及其朋友圈,或者利用好企业微信和消费者做沟通,再通过微信粉丝群用来策划活动、做推广,引流和裂变。小程序则作为产品展示和电商平台用来变现。
 
       丁士安冲突品牌营销策划强调,在PC时代,一个企业需要有自己的官方网站来展示自身实力和形象,而在移动时代,公众号承接的就是这个官网功能。企业需要通过公众号展示品牌形象、展示产品线、提供咨询和售后服务功能。这才是企业公众号最应该承担的角色,它是企业的品牌大使。