细谈品牌营销中的“敷衍式运营”
在如今的品牌营销中，品牌运营一直都承担着与用户沟通和打造品牌形象的重任。因此，各大品牌也开始将各大社交平台打造成自己的传播渠道，诸如官方微博、官方公众平台也就应运而生。
在这些社交平台上，品牌们也倾注了不少的精力，各种日常宣传、借势品牌营销，手段层出不穷。但在这些官方平台中，却存在着一些”异类“，既不用绞尽脑汁的写文案，又不用苦思冥想的搞借势，甚至有时候只用”敷衍“的发送一些文字，便能够收获不俗的用户反馈...
靠“打鸣”收割流量老乡鸡“敷衍式运营”
老乡鸡的微博运营被网友们冠上了“史上最轻松运营”的称号。在别的品牌营销官微还在每天为了文案苦恼的时候，老乡鸡凭借一句“咯咯哒”便完美完成了任务，然而就是这样一句毫无营养的文案，竟然备受大家欢迎，在接受了董事长束从轩的“工作评价”后，更是屡屡爆梗。
在每日必不可少的“咯咯哒”新鲜出炉之后，老乡鸡董事长束从轩在其微博下发布评论：“你每天就是这样糊弄工作的？”此话一出，”糊弄工作梗“便开始在用户之间疯传，也成为用户调侃的“专用话术”，调皮的老乡鸡官微甚至还开始在评论下进行抢答，戏精潜质表现的淋漓尽致。
"敷衍式运营"为何能抓住用户的注意力？
丁士安冲突品牌营销来为大家分析这些“敷衍式”运营背后的营销逻辑。
1、品牌人格化清晰
对比那些略显正式的传播文案，这种“敷衍式”运营所产出的内容，能够更加发达文字背后的调性，让用户对其有一个清晰的形象认知。
这样的内容并不会让用户觉得是在看品牌营销内容，而更像是在关注品牌背后的人，或者说是运营账号的“编辑”。让用户从与品牌对话转化为与“人”对话，这些看似毫无营养、敷衍的文案，以及编辑的留言回复，让整个场景更像是在浏览一个朋友的朋友圈，在聊自己身边的生活琐事。
这样不仅能够赋予平台更加充足的生命力，同时也能够拉近品牌与用户之间的距离。
2、延伸沟通渠道
企业品牌营销，微博和微信公众号都并不是品牌的服务接口，而是与用户进行直接沟通的渠道。
老乡鸡的服务接口在线下门店以及线上的外卖服务等，这些服务接口与用户产生的联系更多的还是业务上的交流，很难与用户产生沟通。即便是有，也大多都是用户投诉之类。
而在微博和微信公众平台所打造的公众账号，很好的拉近了品牌与用户之间的距离，用户不再需要客服或是电话，只需要再评论区进行输入便能够与品牌进行交流，让品牌从遥不可及的“陌生人”变成了身边可以愉快交流的“朋友”。
3、与竞品形成差异化对比
正所谓物以稀为贵，在集体中最容易受到关注的往往是那些“不合群的人”。当所有的品牌都在一本正经的写文案，看似花费了很大的心思，但除非能够把质量提升到极致，否则便很难在集体中脱颖而出。
而且丁士安冲突品牌营销认为，这样不合群的行为，也能够让品牌同质化的市场竞争中表现的更加“特立独行”，与竞品形成差异化对比，更容易被用户记住，产生话题形成传播。
在这些社交平台上，品牌们也倾注了不少的精力，各种日常宣传、借势品牌营销，手段层出不穷。但在这些官方平台中，却存在着一些”异类“，既不用绞尽脑汁的写文案，又不用苦思冥想的搞借势，甚至有时候只用”敷衍“的发送一些文字，便能够收获不俗的用户反馈...
靠“打鸣”收割流量老乡鸡“敷衍式运营”
老乡鸡的微博运营被网友们冠上了“史上最轻松运营”的称号。在别的品牌营销官微还在每天为了文案苦恼的时候，老乡鸡凭借一句“咯咯哒”便完美完成了任务，然而就是这样一句毫无营养的文案，竟然备受大家欢迎，在接受了董事长束从轩的“工作评价”后，更是屡屡爆梗。
"敷衍式运营"为何能抓住用户的注意力？
丁士安冲突品牌营销来为大家分析这些“敷衍式”运营背后的营销逻辑。
1、品牌人格化清晰
对比那些略显正式的传播文案，这种“敷衍式”运营所产出的内容，能够更加发达文字背后的调性，让用户对其有一个清晰的形象认知。
这样的内容并不会让用户觉得是在看品牌营销内容，而更像是在关注品牌背后的人，或者说是运营账号的“编辑”。让用户从与品牌对话转化为与“人”对话，这些看似毫无营养、敷衍的文案，以及编辑的留言回复，让整个场景更像是在浏览一个朋友的朋友圈，在聊自己身边的生活琐事。
这样不仅能够赋予平台更加充足的生命力，同时也能够拉近品牌与用户之间的距离。
2、延伸沟通渠道
企业品牌营销，微博和微信公众号都并不是品牌的服务接口，而是与用户进行直接沟通的渠道。
老乡鸡的服务接口在线下门店以及线上的外卖服务等，这些服务接口与用户产生的联系更多的还是业务上的交流，很难与用户产生沟通。即便是有，也大多都是用户投诉之类。
而在微博和微信公众平台所打造的公众账号，很好的拉近了品牌与用户之间的距离，用户不再需要客服或是电话，只需要再评论区进行输入便能够与品牌进行交流，让品牌从遥不可及的“陌生人”变成了身边可以愉快交流的“朋友”。
3、与竞品形成差异化对比
正所谓物以稀为贵，在集体中最容易受到关注的往往是那些“不合群的人”。当所有的品牌都在一本正经的写文案，看似花费了很大的心思，但除非能够把质量提升到极致，否则便很难在集体中脱颖而出。
而且丁士安冲突品牌营销认为，这样不合群的行为，也能够让品牌同质化的市场竞争中表现的更加“特立独行”，与竞品形成差异化对比，更容易被用户记住，产生话题形成传播。
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